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Hotel Denit en el centro de Barcelona

Jordi Fumadó — Sun, 18 Oct 2009 18:14:52 +0000

La nueva web del Hotel Denit de Majestic Hotel Group ya esta online, la cadena hotelera sigue apostando junto con eMascaró Tourism en el desarrollo de la estrategia online.

La estrategia del proyecto ha sido claramente enfocada a difundir la imagen del hotel en internet, adecuada a su target objetivo y a trasmitir la localización y posibilidades que brinda la magnífica ubicación del hotel en el mismo centro de Barcelona.

A destacar:

Home dinámica la cual es posible cambiar su diseño y estructura con el gestor de contenidos
Rutas interactivas de la ciudad con descarga de guía turística para las reservas realizadas por la web
Acceso a canales sociales, aplicaciones para compartir, geoposicionamiento
Nuevo motor y gestor de posicionamiento en buscadores
Gestor de estadísticas sociales y canales de distribución RSS
Ubicación con Google Maps, rutas interactivas en vehículo en como llegar al hotel y Google Street View integrado
Gestor de estadísticas de seguimiento en Google Analytics integradas en la administración de la web con seguimiento de datos y graficas informativas
Web compatible con Iphone

Web dinámica con un gestor de contenidos multi idioma dinámico y ágil para actualizar todos los contenidos de la web de manera fácil.

Denit: www.denit.com

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Marketing Hotelero para Alexandre Hotels

Jordi Fumadó — Sun, 06 Sep 2009 19:19:04 +0000

Alexandre Hotels apuesta por una estrategia global de eMarketing en internet, dando a conocer sus hoteles en Tenerife y en Barcelona, así como segmentando según el target y los eventos o servicios que necesitan.

En estos últimos meses Alexandre Hotels y eMascaró Tourism han lanzado 3 sites estratégicos para dar a conocer la diversificación de sus productos y hoteles con webs estratégicamente enfocadas para mostrar sus productos reforzando la imagen y servicios necesarios para cada target de usuario así como la interacción con los mismos.

spasnatural.com:
La cadena ha agrupado toda la oferta y servicios de Spa & Wellness que disponen sus 4 hoteles en Barcelona y Tenerife ofrecciendo la posibilidad de reservar directamente desde la web cada uno de los hoteles además de sus servicios y tratamientos.

eventobarcelona.com:
Web enfocada a la celebración de convenciones, congresos, bodas, reuniones o cualquier tipo de evento en los hoteles de Barcelona de la cadena hotelera, ya comentada en este post.

blogahotels.com:
Blog corporativo de la cadena, con información de los destinos, hoteles y sobre todo la interacción y valoración de las opiniones de los usuarios.

Además, Alexandre Hotels dispone de la web corporativa Alexandre Hotels, así como las web’s independientes para cada uno de sus hoteles, en Barcelona, Hotel FrontAir Congress y Hotel Prestige Congress, en Tenerife, Hotel la Siesta y Hotel Gala

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Best Dive, ofertas en viajes para submarinismo del grupo Bestours

Jordi Fumadó — Sun, 21 Jun 2009 08:28:03 +0000

El grupo Bestours uno de los más importantes mayoristas de viajes de Barcelona, escogió los servicios de eMascaró Tourism para la planificación de su proyecto Best Dive. Muy similar al proyecto previo Travelfriends, se trata de un producto de paquete turístico especializado y dirigido a los amantes del submarinismo y los paisajes paradisíacos en general.

Bestours confió en eMascaró para el desarrollo de Best Dive y Travelfriends.

Siguiendo con la estrategia definida para Travelfriends, Best Dive debía garantizar los aspectos que ya se establecieron con anterioridad, pero que permitiera una gestión independiente:

Presentar el producto de una forma dinámica y gráficamente más atractiva
Enfocar la web a la generación de negocio, creación de packs, promociones, etc.
Implementar una herramienta dinámica para gestionar cómodamente la amplitud de contenidos y u na fácil actualización.
Incorporar de elementos 2.0
Maximizar las visitas al site mediante la optimización para buscadores.
Potenciar las acciones de dinamización, fidelización e incentivación mediante el Gestor de Boletines, blog y otras acciones comerciales.
Realizar mensualmente una consultoría para la monitorización y mantenimiento del site.

Como resultado de todo el proceso creativo de eMascaró, Best Dive se puso on-line el pasado 05 de Junio y ofrece las siguientes características:

Gestor de contenidos multi-idioma para la actualización integral de todo el portal.
Modulo de Agencias de viaje, para alta de nuevas agencias y geoposicionamiento.
Modulo de Planes, Ofertas, Destinos, Seguros de Viaje y Google Maps.
Modulo de solicitud online de presupuestos multi-perfi con envío de PDF, control y gestión de solicitudes.
Gestor de posicionamiento en Buscadores, gestión de Metetags, urls y enlaces, sitemaps, robots, Analytics y todos los aspectos SEO imprescindibles.
Modulo 2.0, sharethis personalizado, Google Maps y Feed-RSS con estadísticas de seguimiento.
Modulo de reviews con control de publicación y validación

Best Dive: www.bestdive.es

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Ocean Hotels by H10 Hotels, Nueva web para hoteles en el Caribe

Jordi Fumadó — Sun, 14 Jun 2009 07:43:41 +0000

Ocean by H10 es una cadena hotelera con tres resorts en el Caribe, dos de ellos son hoteles en la Riviera Maya y el tercero un hotel en Punta Cana. Los resorts están situados en primera línea de mar y disponen de todo tipo de servicios, desde spa hasta centros de buceo como el Dive It.

La estrategia y el site han sido desarrollados por eMascaró Torusim pensando en todo momento en el usuario y sus diferentes targets. Es por ello que se ha enfocado a ofrecer una segmentación basada en Experiencias, la cual ayuda al usuario a poder descubrir todos los servicios que ofrecen los hoteles y destinos como pueden ser los Deportes, el Ocio, las Bodas, los Negocios, las estancias con Familia, etc… de una forma clara, sencilla y directa.

Ocean Hotels by H10: www.oceanhotels.net

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La nube que no nos deja ver más allá

Jordi Fumadó — Thu, 04 Jun 2009 10:54:32 +0000

Últimamente, estoy observando como muchas empresas, hoteles, blogs, etc… están dedicando muchos esfuerzos, tiempo y dinero en volcarse al tema 2.0, la famosa nube 2.0:

Tener la cuenta de flikr con las últimas fotos y álbumes
Crear perfiles de Facebook por todos sitios, como grupos, páginas y lo último, es tener negocios incluso como si fueran usuarios (cosa que no aguanto y hay que estar atentos, ya que si les autorizas, le das permiso a una empresa como si fuera un amigo tuyo a que vea absolutamente todo tu perfil)
Twittear todo el día
Que si panoramio, youtube, vimeo, picasa, y mil canales 2.0 mas.
Crear post continuos en el blog, con información ya existente por todo internet

Hasta aquí bien, ya hemos hablado alguna vez de que también hay que tener una estrategia 2.0 sobre esto y ver que canales si son necesarios para nuestras acciones (no todos los canales son óptimos para todo el mundo), pero en resumen, es si, hoy hay que ser social.

Pero en definitiva, veo que se dedican más esfuerzos por que estará de moda, porque lo tiene el vecino, o mi competencia está a la última etc… y se está descuidando o aparcando a segundo nivel el posicionamiento en buscadores o SEO

No digo todo el mundo, pero si ya he visto varios casos y parece ser una tendencia.

No hay que olvidar que la estrategia en buscadores es clave para una buena visibilidad, investigar, ver como están las búsquedas en los principales buscadores, analizar que trafico nos llega y mejorarlo según lo analizado, etc…:

Revisar según analíticas que es lo más visitado y lo que no
Optimizar, mejorar o cambiar lo que es menos visitado
Mantener los Metatags, urls y páginas bien actualizados y auditados
Crear y crecer en contenidos de calidad originales (no caer en el contenido duplicado, el famoso copiar de la wikipedia o del vecino y pegar en nuestra web)
Analizar de la ubicación de donde proviene el tráfico y tener varios idiomas en la web
Conseguir referidores de calidad
Estar dados de Alta en Dmoz
Usar robots.txt, sitemap.xml, urlist.txt, info.txt actualizados
Etc…

Las herramientas, canales y redes sociales son útiles y deben utilizarse como herramientas de ayuda en cuanto a visibilidad e interacción con el usuario, ya que también es una forma de posicionarse pero no debe de absorber todos nuestros recursos.

La clave, es tener marcada una estrategia de visibilidad online a medio o largo plazo, que puede abarcar tanto el posicionamiento como las redes o canales sociales, pero ser constantes y no desviar los esfuerzos de un lado a otro pudiendo perder el control o darnos cuenta cuando ya sea tarde y nos implicara aun mucho más esfuerzo.

Una estrategia controlada y auditada nos ayudara a mejorar día a día.

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Travelfriends, el nuevo portal de viajes del Grupo Bestours

Jordi Fumadó — Tue, 14 Apr 2009 19:31:45 +0000

Hoy lanzamos un nuevo concepto de portal online de viajes, Travelfriends, enfocado a las agencias de viajes asociadas al Grupo Bestours y también para particulares, con variadas ofertas en viajes de todo tipo para realizar con tus amigos.

En Travelfriends si eres un particular, existe una variada oferta de planes o viajes los cuales puedes adaptar a tu medida, siempre solicitando un presupuesto online previo pago, el cual se descontara en el viaje seleccionado.

Es posible adaptar dichos planes ajustándolos a tus necesidades, amigos, ciudades, actividades, vuelos, noches, y un largo etc… o simplemente escoger el que se ajuste a tus intereses y en 2 días te confirmaran la posibilidad, disponibilidad y presupuesto real del viaje seleccionado con la posibilidad de seleccionar la agencia de viajes más cercana en la cual podrás pasar a tramitar y recoger el viaje.

Si eres una Agencia asociada, podrás también solicitar dichos viajes, se encargaran de la gestión de los planes y todo lo asociado al mismo, o adaptarlo a medida según se necesite y sea posible, con actividades opcionales, seguros, noches extras, vuelos, etc…

Si no eres una agencia asociada desde el propio portal podrás solicitar el alta al grupo y poder utilizar la plataforma para solicitar todos estos servicios.

Las ofertas de viajes o planes, cuentan con un área completa de información asociada sobre los destinos, mostrando el lugar, gastronomía, ocio, fiestas, compras, puntos o enlaces de interés, mapas del lugar, etc… permitiendo ofrecer en el mismo site todo lo necesario para decidir a donde queremos ir.

En eMascaró Tourism hemos desarrollado desde la conceptualización, el diseño y el desarrollo de todo el proyecto.

El portal entre muchas otras cosas, cuenta con:

Gestor de contenidos multi-idioma global, actualización completa de todo el portal
Modulo de Agencias de viaje, geoposicionamiento de las mismas, y alta de nuevas agencias
Modulo de Planes, Ofertas, Destinos, Seguros de Viaje y Google Maps
Modulo de solicitud online de presupuestos con envió de PDF, control de solicitudes y gestión de las mismas
Pasarela de Pago de presupuestos con modulo de control de transacciones online
Gestor de posicionamiento en Buscadores, gestión de Metetags, urls y enlaces, sitemaps, robots, Analytics, y un largo etc…
Modulo 2.0, sharethis, Google Maps, Feed-RSS con estadísticas de seguimiento
Modulo de reviews con control de publicación y validación
Etc…

Y aun no hemos terminado, queda otra sorpresa más… próximamente…

Travelfriends: www.travelfriends.es

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EventoBarcelona.com, Organiza tu evento en Barcelona

Jordi Fumadó — Tue, 31 Mar 2009 20:26:10 +0000

Hoy estrenamos nueva web, eventobarcelona.com, el nuevo proyecto de Alexandre Hotels.

Una web enfocada a la celebración de convenciones, congresos, bodas, reuniones o cualquier tipo de evento en los hoteles de Barcelona de la cadena hotelera, los hoteles Prestige Congress Barcelona y FrontAir Congress Barcelona.

Los dos hoteles en Barcelona, los cuales cuentan con inmejorables instalaciones, Spa & Wellness cada uno, gimnasios, mas de 3000m2 en salas, salones y despachos, grandes terrazas, restaurantes, modernas habitaciones y la más moderna tecnología en cuanto a iluminación, sonido y audiovisuales, permiten la celebración de todo tipo de eventos con el montaje y servicios necesarios o requeridos

Con este proyecto Alexandre Hotels quiere dinamizar y facilitar la organización de los eventos a cada tipo de target, tanto si eres una gran empresa o quieres realizar un congreso y necesitas un espacio para 1000 personas, hasta la realización de bodas, cenas de empresa o reuniones.
La web cuenta con un buscador de espacios recomendados para cada tipo de evento, mostrando el tipo de salones, su ficha y características y la posibilidad de solicitar un presupuesto a medida para el evento deseado, permitiendo reservar directamente en la web o solicitarlas por el formulario, las habitaciones necesarias si el evento lo requiere.

Si el evento se realiza definitivamente en uno de estos hoteles, existe la posibilidad de incluirlo en la agenda, mostrando el programa del evento, permitiendo agregarlo directamente en la agenda particular del usuario tipo MS Outlook y es enviado un dosier con toda la presentación, programación y localización del evento para distribuirla a todos los participantes.

Además de toda la información necesaria sobre los hoteles, Spa & Wellness, Servicios, la ciudad, etc… cuenta con reservas online de los hoteles, elementos sociales (Share This, Comentarios, Google maps, Canal RSS de eventos en Barcelona) y un área destinada a clientes y casos de estudio realizados con video.

eMascaró Tourism, realizo el estudio, estrategia, consultoría, diseño y desarrollo de todo el proyecto, el cual técnicamente cuenta con:

Gestor de contenidos multi idioma el cual permite actualizar por completo toda la web (Textos, fotografías, animaciones, menús, crear nuevas páginas o secciones, etc…)
Gestor de altas de espacios, salones, tipos de eventos y gestión del buscador de espacios.
Gestor de posicionamiento avanzado en buscadores, estadísticas, seguimiento de canal RSS, alta inmediata de contenidos en los principales buscadores.
Innovador gestor de carga de fotografías con optimización de peso, dimensiones y resoluciones automáticamente o de forma manual optimizadas por el usuario (Sin necesidad de programas de terceros).
Conversión y alta de videos con conversión a flash, para facilitar la compatibilidad.
Agenda dinámica de alta de eventos, generación automática de sincronización de eventos con MS Outlook.
Plataforma de gestión de solicitudes de presupuestos, envío de dossier automático al cliente del evento a realizar, con programa, información y ubicación del evento.
y muchas cosas más…

Alexandre Hotels junto con eMascaró Tourism, apuesta en estos momentos, por la innovación, nuevos proyectos y sobre todo por la dinamización y experiencia con el usuario y sus productos.

EventoBarcelona.com: http://www.eventobarcelona.com

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Gelocatil 2.0, la nube social crece sin control?

Jordi Fumadó — Thu, 26 Mar 2009 21:16:45 +0000

Haciendo un repaso y queriendo revisar los perfiles, canales sociales o herramientas en las que soy usuario y he usado alguna vez, tanto a nivel personal como por trabajo o testing, etc… en esta gran nube 2.0, me ha dado dolor de cabeza.

Haciendo un rápido resumen de todo lo que tengo diversificado por ahí:

Facebook
Twitter
Linkedin
Xing
Flickr
Panoramio
Mi Blog
FriendFeed
ShareThis
Technorati
Fotolog
Google Bookmarks
MySpace
FeedBurner
del.icio.us
Youtube
Meneame
Netvibes
Digg
Hi5
Bitacoras

y mas que no quiero ni recordar; Comunidades, aplicaciones, feeds, etc… ni las cuento…

Creo que con tanta diversificación, el afán de estar en todos sitios, divide fuerzas, recursos y calidad.
Muchos dicen, cuentan, venden que hay que estar en todos sitios dicen, crear contenidos, usuarios, lanzar información, crear nuevas cuentas en todos los canales, etc…

Mi opinión es más bien de elegir los 2 o 3 canales que si nos identifican con nuestro target, o que sepamos que están allí y crear comunidad en esos 2 o 3 canales con información o temas realmente útiles para dichos usuarios.

Abrir un canal y usarlo únicamente para bombardear a ofertas cada día, no servirá de nada.

Veo muchos Facebook, Twitters, Flickr’s, etc… de empresas, hoteles, etc… creados y abandonados por falta de recursos, dedicación, o simplemente porque la política interna de imagen de empresa no permite adaptar el dialogo a las formas de relacionarse con los usuarios en estos canales, y quedando al final con pocos usuarios allí, sin crear contenido, dialogar o tener temas de interés que fomenten la relación.

Y viendo estos resultados, aun sigo viendo como dicen, cuentan y venden, sin estrategias, si control, incitando a crear más canales, cuentas y zonas sociales las cuales al final no controlaremos o serán de calidad.

Un consejo: porque mi vecino tenga 30 canales sociales no quiere decir que a mi, esos 30 canales, me sirvan de utilidad, es más, a lo mejor dedicando el esfuerzo realmente en 2, obtengo mas resultados que con 30 y de más calidad.

Creo que necesito un Gelocatil 2.0

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Experiencias NN, Blog de Núñez i Navarro Hotels

Jordi Fumadó — Thu, 05 Mar 2009 22:38:50 +0000

Núñez i Navarro Hotels, el grupo hotelero de Barcelona, ha renovado su blog Experiencias NN.

Lanzado en Octubre de 2006 cómo el primer blog hotelero profesional de ámbito nacional, Núñez i Navarro Hotels sigue junto con eMascaró Tourism, apostando por una estrategia de comunicación Online 2.0, facilitando la comunicación con sus clientes, informando de todas sus novedades y sobre los eventos de interés en la ciudad de Barcelona.

El dinamismo del blog se basa en las opiniones de sus clientes, interactividad constante, publicación de contenidos, fotografías y videos.

Como siempre la participación de los lectores es gratificada con nuevos concursos y premios, no solo para los clientes que ya han estado en sus hoteles, tambien para los nuevos usuarios que aun no les conocen.

ExperienciasNN esta basado en tecnología Wordpress, por las funcionalidades que permite y la facilidad de gestión, como la sencillez de publicación y uso de los usuarios que se registran y comentan en el mismo.

Junto al blog, y formando parte de la comunicación 2.0 con sus clientes, se encuentran también sus canales sociales Facebook y Twitter.

Blog Experiencias NN: www.experienciasnn.com

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Metodología, la clave del éxito?

Jordi Fumadó — Tue, 01 Jul 2008 19:34:26 +0000

Creo que esta frase tan conocida ya por todos y tan desconocido el autor por otros, refleja claramente los pasos a seguir…

El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia, de método y de organización.
J.P. Sergent