El sector hotelero online está en un cambio importante que a menudo pasa desapercibido por la gran mayoría,  recibimos pequeños inputs separados diariamente que si nos paramos a analizarlos en un conjunto nos daremos cuenta de que podemos mejorar sustancialmente la visibilidad, las ventas y las conversiones directas.

Estar en un portal directamente, disponer de una web móvil y analizar referidores nos ayudara y mucho en mejorar la visibilidad y las conversiones.

Os hago un resumen de varios puntos a tener en cuenta:

¿Está el motor de reservas directamente en los portales?:
Varios portales empiezan a permitir la inclusión directa de nuestra web o motor de reservas en los resultados de nuestra ficha  en el portal, como es el caso de Tripadvisor y Trivago entre otros. No es exclusivo, así que os recomiendo que habléis con vuestro motor de reservas si ya lo permite o si está en negociación con ellos, ya que están en acuerdos con muchos y cada vez más.

De todas formas no suele ser “gratis” estar en estos portales, así que es importante analizar los costes y el retorno de inversión no nos superen las comisiones que pagamos en otros portales que nos dan más visibilidad, es decir, quizás para algún hotel o producto, más vale apostar por otros medios y tener mejores posiciones en ellos.

¿Aparece el hotel correctamente en Hotel Finder?:
Hace 3 meses que Google lanzo su buscador de hoteles en EEUU, Hotel Finder, pero este mes ya permite la gran mayoría de ubicaciones, aunque aún no salen precios directos (tiempo al tiempo) si permite el acceso a la web del hotel. Es importante tengáis la ficha de vuestro hotel verificada y correctamente cumplimentada en Google Places asi como estar en alguno de principales portales que Google permite mostrar precios ya que si no estás en uno como mínimo, no mostrara precio ni el acceso a la web del hotel en el botón de reservas de Hotel Finder.

¿Dispone el hotel de un motor de reservas y una web enfocada a móviles?
Las estadísticas de accesos por dispositivos móviles se están multiplicando llegando incluso a ser entre el 5% y el 10% del tráfico de la web, cada vez más entran reservas desde Iphone, Android, tablets, etc… incluso sin tener la web ni el motor de reservas preparado para ello.
Disponer de una web móvil es clave y que el motor de reservas disponga de una versión móvil también, asi conseguiremos aumentar las reservas.

Es importante saber diferenciar que los motores de reservas son expertos en desarrollar tecnológicamente los motores pero para llegar a ellos y que el usuario encuentre la web en Google y experimente un enamoramiento del producto y compre, las web móviles han de estar desarrolladas por empresas expertas en este ámbito.

Han de estar bajo un dominio propio, que se pueda gestionar, ser indexables con SEO para buscadores móviles, ser atractivas, agiles, usables, interactivas con los smartphones, integrar elementos 2.0 y geolocalización, de aquí conectarlas al motor de reservas móvil o integrar el propio sistema de reservas a medida en la web móvil. El disponer solo de un motor de reservas móvil que disponga de unos textos y unas fotos ayudara a vender, pero es necesaria una web enfocada a una estrategia para móviles que capte, enamore, convierta y fidelice y que sea compatible con todos los smartphones y sistemas operativos actuales.

Sabíais que el 33% de los españoles navega en un dispositivo móvil y de ellos el 20% compra a través del smartphone según el estudio que Google encargo a Ipsos MediaCT Germany

% de compradores a través del móvil:

Recuerda, en el 2012 ya se esperan más ventas de dispositivos móviles (tablets y smartphones) que de ordenadores.

¿Analizas tus referidores o los portales que venden el hotel?
Cada vez más encontramos portales que sin avisar crean web’s pantalla o espejo copiadas de la original o simplemente que compran dominios similares y potencian la indexación de estas web para que parezcan las oficiales pero las reservas al final pasan por su portal oficial que mantiene la paridad acordada con el hotel siendo indetectables estas intrusiones.

Realizar búsquedas de prueba con el nombre del hotel, mira quien tiene links a tu web a través de los referidores de Google Analytics o en Herramientas de Webmasters, seguro encontraras alguna sorpresa, haz encuestas a los clientes de cómo han encontrado la web que han reservado.

Estas técnicas son complejas de detener o detectar, pero si las encontramos, os recomiendo un simple email o llamada telefónica,  siempre la respuesta será la misma, que eran unas pruebas, que no lo sabían, etc… pero retiraran la web al ser tan descarada la acción (también se pueden llevar a cabo acciones legales, pero serán procesos largos e interminables). Esto ayudara a que algunos usuarios no se diluían por estas accionesy lleguen finalmente a nuestra web del hotel. Recordar incluir en el SEO tags de “Web Oficial”.

Si crees que es interesante y puede ayudar a alguien este post, recomiéndalo:

Post relacionados:

• Motor de Reservas de un hotel en Facebook
• Seguimiento de conversiones en motores de reservas
• Hotel Denit en el centro de Barcelona

Hoy día el activar el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics dentro de un motor de reservas de un hotel debería de ser clave, básico y por defecto, pero resulta que no es así.

Después de trabajar o analizar más de 50 motores de reservas diferentes, aún no he visto ninguno que lo integre 100% bien.

Todos tienen alguna carencia o dificultad, desde los que directamente no lo hacen a los que no pueden invertir o no tienen a nadie especializado, algunos simplemente incluyen el código tal cual de seguimiento pensando que con esto ya debería de funcionar.

Los problemas más comunes suelen ser:

• Mezcla de datos entre cuentas de Analytics de diferentes clientes del mismo motor por problemas con la cookie de seguimiento de Google.
• No integración completa del código a medida, no aparecen los datos en la sección correcta de Google Analytics, las transacciones, reservas, importe, IVA, habitaciones, hoteles, etc… están en categorías no correctas.
• No realizan el seguimiento completo, no se pueden realizar embudos de conversión, saber qué hace el usuario en el paso 1 o paso 2, etc…
• No vinculación de la web con el motor como si fuera uno para poder hacer seguimientos completos.
• Etc…

Todos estos son puntos clave en nuestro proyecto online o web de hotel y hay que revisar los tengamos y funcionen correctamente, ya que es la manera de poder analizar que ocurre desde que un usuario entra en la web y finaliza o no una reserva, y así, poder mejorar, ajustar o incluso replantear la lógica o información del motor de reservas ayudando en la persuabilidad.

Imaginaros que alguien entra en la web, va al motor de reservas y en el último paso antes de poner la Visa y confirmar, regresa a la página de ubicación para ver la dirección del hotel y estar seguro de donde estaba; Quizás si lo pudiéramos analizar, en ese paso sería recomendable hacer que en el motor este bien visible la ubicación o dirección del hotel y no hacer que el usuario regrese a otro apartado.

Hoy día es muy importante hacer SEO, captar, traer tráfico y hacer campañas de Adwords tanto por búsqueda o las típicas por nombre de marca que fácilmente nos traen tráfico y reservas, pero es muy importante el análisis de que hace el usuario para reservar y sobre todo el que no reserva, así como solicitar o hacer que nos mejoren el motor de reservas constantemente para mejorar la conversión.

Cada motor de reservas es un mundo, así que no hay ciencia exacta más que la de analizar y hacer seguimiento de lo que ocurre en el nuestro para mejorarlo, claro está, que si el motor de reservas es nuestro y está integrado en la web dinámicamente, las mejoras se podrán realizar a medida según nuestras necesidades y más rápido, mejorando la conversión rápidamente.

El usuario se podria perder o da vueltas buscando info, extras, ofertas o simplemente saber si es posible incluir un niño en una habitación doble, esto suele ocurrir por que usamos el mismo motor de reservas que usa cualquier otro hotel, es decir, nuestro hotel es vacacional en la playa y tenemos un motor de reservas que usa tanto un urbano, como una cadena de hoteles en la montaña o un hotel boutique, claro está que el motor no está enfocado para un tipo de venta especializada de nuestro producto si no que es común para todo el mundo y hay que adaptarse al motor.

Si logramos todo esto: la inserción correcta de Google Analytics (tanto el código de seguimiento como de conversión) en la web y en el motor, activar los objetivos, crear embudos de conversión, analizar todos los datos de tráfico y los tuneles de conversión, podremos hacer o solicitar cambios en el motor de reservas para mejorar nuestra conversión a venta.

Post relacionados:

• Mejorar la visibilidad y las ventas directas de un hotel
• Marketing para hoteles
• Motor de Reservas de un hotel en Facebook

1. Que cumpla a la perfección con los estándares W3C para garantizar compatibilidad actual y futura, compruébalo aquí. Arquitectura y navegación fácil, intuitiva, de poca profundidad con llamadas a click to action muy claras, persuabilidad y diseño visual, claro, comercial y bonito; Hoy día un buen diseño bonito y comercial puede ser usable y rápido.
2. Motor de reservas externo o integrado dinámicamente (mejora la conversión), de fácil navegación, con pocos pasos y sin excesos de información con multiples opciones (intentar no usar en lo posible las reservas por formularios). Transmitir y demostrar seguridad para procesos de datos. No se recomienda el prepago activo ya que frena la conversión, mejor planificar un porcentaje de no show y controlarlo.
3. Compatibilidad completa en muti navegador, multi resolución y multi dispositivo, contemplar todos los navegadores actuales, Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome, pantallas desde 1024px a superiores, formatos 4:3 y 16:9 mínimo, dispositivos sin flash como Ipad, etc…
4. Optimización máxima de todos los elementos y peticiones de la web, enfoque al Google Page Speed y Google Speed Tracer , comprimir y combinar archivos js, css, peticiones, etc…
5. Estadísticas muy completas, Google Analytics, Omniture, Urchin, etc… con seguimiento de  eCommerce correctamente configurado para medir ROI y navegación completa de usuario front to book.
6. Servidor bueno y dedicado, con óptima configuración para seguridad, velocidad y personalización de configuración, la calidad de un servidor hoy día es una parte clave de nuestra web y puede influir directamente en obtener mejores resultados. Hoy día no es recomendable el uso de servidores compartidos que albergan nuestra web y se comparten con cientos de web que desconocemos si son optimas, si están penalizadas, son sitios de descargas ilegales, spamers, etc…  nos afectaría y mucho.
7. Gestión de herramientas SEO, edición y personalización de metatags (Title, Description, etc…) de cada página asi como edición de alts y nombres de imágenes, sitemaps.xml, robots.txt, configuración correcta como mínimo en los principales buscadores: Herramientas de Web Masters de Google , Site Explorer de Yahoo! y Bing Web Masters Tool, entre otros.
8. Páginas o landings page de ofertas claras y personalizables, con buscador de ofertas con filtros de calendarios y precios, etc… si disponemos de muchas (cadenas de varios/muchos hoteles), con opción de crear páginas sin vinculación a la web para promociones específicas vinculadas, email marketing, promos segmentadas, etc…
9. Edición de urls amigables de nuestras páginas y personalizables, ya no solo para SEO si no que hay que pensar también en los usuarios, es más fácil que recuerden la pagina de nuestras ofertas así www.tusitio.com/es/ofertas/ que no así www.tusitio.com/ofertas.php?lang=1contentid=1639, igual que recordaran el idioma mejor así www.tusitio.com/en/ que no así www.tusitio.com?lang=2 (aunque lo ideal sería un dominio para cada idioma, pero la gestión puede complicarse si no estamos preparados).
10. Integrar herramientas para agregarse como fan en nuestras páginas y compartir contenidos u ofertas rápidamente por los usuarios en las redes sociales, botones directos a Facebook, Twitter o las principales redes de nuestro target, sin excederse. Omitir los clásicos botones de Share con decenas de opciones y redes, está demostrado que se comparte menos al haber exceso de información y necesitar 2 clics para ello, filtrar solo las necesarias para cada país y dar acceso directo en un clic.

Claro está, que estos solo son algunos de los puntos , existen cientos y cientos de opciones y combinaciones más sencillas y más complejas e incluso diferentes si es para una web de un hotel o una web de una cadena hotelera, si se es vacacional, urbano, montaña, etc…, desde el planteamiento inicial, estructura, tecnología, estrategia, desarrollo, CRS y CRM vinculados, gestión del proyecto y contenidos, SEO, y un largo etc…

Indicar que estos puntos no solo son importantes a tener en cuenta a la hora de empezar o planificar una web antes de su desarrollo, si no, que es posible implementarlos en cualquier momento y así mejorar en todo lo que podamos.

Espero os pueda ayudar esta info, cualquier pregunta, no dudéis en plantearla aquí mismo e intentare ayudar en lo posible o buscar información.

Post relacionados:

• Marketing para hoteles
• Grand Hotel Central en Barcelona
• Site of the day – Hotel Murmuri Barcelona

La web forma parte de dicha estrategia, pero en la cual se encuentra también el diseño web hoteles, posicionamiento en buscadores Seo y Sem, campañas de email marketing segmentadas, metodología CRM, Social media, reputación online, estadísticas con análisis de objetivos y usuarios, seguimiento de conversiones eCommerce,  motores de reservas para hoteles integrados dinámicamente, aplicaciones para la visibilidad móvil y Tablet, formación al equipo, etc…

Los resultados han sido impresionantes, aumentando las visitas, permanencia en páginas, visibilidad en buscadores y sobre todo en conversiones.

Una estrategia 360º completa para captar, enamorar, convertir y fidelizar

Ejemplos de nuestros últimos proyectos en Hoteles y Cadenas hoteleras: el Hotel Neri Barcelona,  Hotel Miró Bilbao, Hotel OHLA Barcelona, Confortel Hoteles, VP Hoteles Madrid, Hoteles Aqua Hotel, Hotel Jardín de Recoletos Madrid entre muchos otros…:

Hoteles Aqua Hotel: www.aquahotel.com

—

VP Hoteles Madrid: www.vphoteles.com

—

Hotel OHLA Barcelona: www.ohlahotel.com

—

Hotel Neri Barcelona: www.hotelneri.com

—

Confortel Hoteles: www.confortelhoteles.com

—

Hotel Miró Bilbao: www.mirohotelbilbao.com

—

Hotel Jardín de Recoletos Madrid: www.recoletos-hotel.com

—

Post relacionados:

• 10 puntos a tener en cuenta en una web de hotel
• Site of the day – Hotel Murmuri Barcelona
• Ocean Hotels by H10 Hotels, Nueva web para hoteles en el Caribe

La estrategia consistía en disponer de una web con gran presencia de imagen, dinámica, fluida, gestionable por completo e indexable

El principal enfoque e investigación del proyecto ha sido integrar la tecnología flash respetando las normas de los buscadores consiguiendo la convivencia mutua y el desarrollo de una web dinámica con una completa presencia en buscadores

Destacando en el proyecto:

• Web dinámica desarrollada en Flash.
• Versión HTML totalmente indexable en los buscadores y apta para móviles.
• Gestor de Contenidos desarrollado con los últimos avances para actualizar la web con sistema de gestión directa WYSING
• Gestor de posicionamiento natural en buscadores conectado a Google, Yahoo! y Bing con administración automática de sitemap, robots, Alexa, y edición de metaetiquetas y URLs con indexación automática e inmediata de contenidos
• Geoposicionamiento del hotel y los puntos de interés turísticos integrados en Google Maps personalizado
• Base de datos de registros a newsletter para envío de boletines segmentados por idioma con integración de plataforma de gestión de emalings.
• Full Screen con escalado automático en todos los navegadores y resoluciones de pantalla, adaptativa a formatos 4:3 y 16:9
• y un largo etc…

Grand Hotel Central: www.grandhotelcentral.com

Post relacionados:

• 10 puntos a tener en cuenta en una web de hotel
• Marketing para hoteles
• Marketing Hotelero para Alexandre Hotels

Esto no quiere decir que sea lo óptimo para todos y 100% imprescindible, pero son casos prácticos y sencillos que con mínimas nociones de aplicaciones 2.0 y que sin ser ingenieros podemos realizar fácilmente y nos ayuden en el día a día.

Como instalar un formulario que consulte la disponibilidad al Motor de reservas de un hotel en su página de Facebook:

Requisitos:

• Tener una página del hotel o empresa en Facebook y nociones de cómo administrarla
• Nociones de HTML básico (Formularios)
• Parámetros que acepta el motor de reservas de nuestro hotel (url, Fechas, adultos, habitaciones, etc…)

Facebook dispone de una aplicación gratuita que permite el uso del Código FBML (Facebook Markup Language) sirve tanto para desarrollar aplicaciones como para insertar código tipo HTML en las páginas del propio Facebook y así ajustarlas a nuestras necesidades.

Aquí mostraremos como hacer un sencillo formulario de consulta, claro está que es posible hacerlo mucho más complejo o personalizado y también que cada uno deberá de ajustar los id o parámetros de los campos para componer la url según las necesidades de cada motor de reservas, tal y como se haría en la web (en esta caso son de ejemplo).

Lo primero que haremos es buscar la aplicación FBML en el buscador y una vez accedido a ella le indicaremos que la queremos añadir en nuestra página

Una vez añadida iremos a nuestra página y le daremos a la opción de modificar pagina, una vez allí veremos que se ha añadido una nueva aplicación en nuestro panel de gestión de la pagina:

Primero “Configuraremos la aplicación” indicándole que aparezca en los Tab o pestañas de la pagina.

Como segundo paso, pulsaremos en editar, para poder asignarle un Titulo (Nombre que aparecerá en la pestaña, por ejemplo Reservas, y en FBML pegar el código html.

Por ejemplo este codigo html (un sencillo formulario el cual deberéis de ajustar algún parámetro como los id o name de cada campo y la url al motor de reservas para que vuestro motor de reservas acepte los datos que se envien, cada motor tendra sus parametros y configuración los cuales en muchos de los casos le spodeis solicitar que parametros aceptan para el envio de datos):

Copiar y ajustar el código y pegar en la caja FBML:

<form action=”http://www.link-al-motor-de-reservas.com” name=”nombreform” method=get target=”_blank”>
<table width=”720″ border=”0″ cellspacing=”0″ cellpadding=”0″>
<tr>
<td width=”100″ style=” text-align:left; font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px; padding-right:5px;”><strong>Reservas Online</strong>:</td></td>
<td width=”50″ style=”font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px; padding-right:5px;”>Fecha</td>
<td width=”70″ style=”font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px; padding-right:5px;”>
<input type=”text” name=”checkin” id=”checkin” value=”" maxlength=”10″ style=”width:70px; font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px;”/>
</td>
<td width=”90″ style=”font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px; padding-right:5px; text-align:right;”>Habitaciones</td>
<td width=”45″ style=”font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px; padding-right:5px;”>
<select style=”font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px;” name=”rooms“>
<option value=”1″>1</option>
<option value=”2″>2</option>
<option value=”3″>3</option>
<option value=”4″>4</option>
</select></td>
<td width=”44″ style=”font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px; padding-right:5px; text-align:right;”>Adultos</td>
<td width=”37″ style=”font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px; padding-right:5px;”>
<select style=”font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px;” name=”adults“>
<option value=”1″>1</option>
<option value=”2″>2</option>
<option value=”3″>3</option>
</select></td>
<td width=”55″ style=”font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px; padding-right:5px; text-align:right;”>Niños</td>
<td width=”45″ style=”font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px; padding-right:5px;”>
<select style=”font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; color:#333333; font-size:12px;” name=”children“>
<option value=”0″>0</option>
<option value=”1″>1</option>
<option value=”2″>2</option>
<option value=”3″>3</option>
<option value=”4″>4</option>
</select></td>
<td width=”114″ style=”text-align:right;”><input name=”Ver” type=”submit” id=”Ver” style=”vertical-align:middle”  title=”Disponibilidad” value=”Disponibilidad” alt=”Disponibilidad” /></td>
</tr>
</table>

Y guardaremos las modificaciones realizadas.
Una vez realizado esto podremos ver que aparece una nueva pestaña en nuestra página llamada Reservas:

Y en ella aparecerá nuestro sencillo formulario para consultas hacia nuestro motor de reservas (La fecha debe introducirse manualmente al no permitir la ejecución de Javascript por el momento):

Como os decía, esto permite ya múltiples opciones de personalización, colores, imágenes, etc… Insertar ofertas, registros a newsletters, imágenes, banners y un largo etc…

Aquí tenéis información de FBML para poder probar y mejorar vuestro código:

FBML Facebook

Static FBML

Youtube o Flash con FBML

Espero os sirva de ayuda.

Post relacionados:

• Mejorar la visibilidad y las ventas directas de un hotel
• Seguimiento de conversiones en motores de reservas
• Hotel Denit en el centro de Barcelona

La estrategia del proyecto ha sido claramente enfocada a difundir la imagen del hotel  en internet, adecuada a su target objetivo y a trasmitir la localización y posibilidades que brinda la magnífica ubicación del hotel en el mismo centro de Barcelona.

A destacar:

• Home dinámica la cual es posible cambiar su diseño y estructura con el gestor de contenidos
• Rutas interactivas de la ciudad con descarga de guía turística para las reservas realizadas por la web
• Acceso a canales sociales, aplicaciones para compartir, geoposicionamiento
• Nuevo motor y gestor de posicionamiento en buscadores
• Gestor de estadísticas sociales y canales de distribución RSS
• Ubicación con Google Maps, rutas interactivas en vehículo en como llegar al hotel y Google Street View integrado
• Gestor de estadísticas de seguimiento en Google Analytics integradas en la administración de la web con seguimiento de datos y graficas informativas
• Web compatible con Iphone

Web dinámica con un gestor de contenidos multi idioma  dinámico y ágil para actualizar todos los contenidos de la web de manera fácil.

Denit: www.denit.com

Post relacionados:

• Marketing Hotelero para Alexandre Hotels
• Gelocatil 2.0, la nube social crece sin control?
• Experiencias NN, Blog de Núñez i Navarro Hotels

En estos últimos meses Alexandre Hotels y eMascaró Tourism han lanzado 3 sites estratégicos para dar a conocer la diversificación de sus productos y hoteles con webs estratégicamente enfocadas para mostrar sus productos reforzando la imagen y servicios necesarios para cada target de usuario así como la interacción con los mismos.

spasnatural.com:
La cadena ha agrupado toda la oferta y servicios de Spa & Wellness que disponen sus 4 hoteles en Barcelona y Tenerife ofrecciendo la posibilidad de reservar directamente desde la web cada uno de los hoteles además de sus servicios y tratamientos.

eventobarcelona.com:
Web enfocada a la celebración de convenciones, congresos, bodas, reuniones o cualquier tipo de evento en los hoteles de Barcelona de la cadena hotelera, ya comentada en este post.

blogahotels.com:
Blog corporativo de la cadena, con información de los destinos, hoteles y sobre todo la interacción y valoración de las opiniones de los usuarios.

Además, Alexandre Hotels dispone de la web corporativa Alexandre Hotels, así como las web’s independientes para cada uno de sus hoteles, en Barcelona, Hotel FrontAir Congress y Hotel Prestige Congress, en Tenerife, Hotel la Siesta y Hotel Gala

Post relacionados:

• Hotel Denit en el centro de Barcelona
• Experiencias NN, Blog de Núñez i Navarro Hotels
• Mejorar la visibilidad y las ventas directas de un hotel

La estrategia y el site han sido desarrollados por eMascaró Torusim  pensando en todo momento en el usuario y sus diferentes targets. Es por ello que se ha enfocado a ofrecer una segmentación basada en Experiencias, la cual ayuda al usuario a poder descubrir todos los servicios que ofrecen los hoteles y destinos como pueden ser los Deportes, el Ocio, las Bodas, los Negocios, las estancias con Familia, etc…   de una forma clara, sencilla y directa.

 Ocean Hotels by H10: www.oceanhotels.net

Post relacionados:

• Marketing para hoteles
• 10 puntos a tener en cuenta en una web de hotel
• Grand Hotel Central en Barcelona

Una de innovación, esta semana una web mas, esta vez para móviles y especialmente para Iphone.

La cadena hotelera en Barcelona Núñez i Navarro Hotels, sigue apostando por la innovación y el acercamiento a todos los usuarios, con la versión para móvil de la web, sencilla, clara, útil i dinámica.

Con información de los hoteles, su ubicación, ofertas y datos de contacto.

eMascaró Tourism a desarrollado la web para Iphone y móviles integrándola con el gestor de contenidos de la web de grupo, facilitando su gestión y un gestor de posicionamiento para los buscadores móviles.

Además de adaptarse para los nuevos dispositivos, cuenta con una interface funcional especialmente para Iphone, aprovechando el acelerómetro en el incluido, te permite, al girar el dispositivo en una página de un hotel o en la zona de contacto, el intercambiar la vista por el mapa de ubicación y localización de los hoteles en Google maps.

Os recomiendo verla i si tenéis un Iphone girar la pantalla en las páginas de los hoteles.

Web móvil Núñez i Navarro Hotels: http://m.nnhotels.com

Post relacionados:

• Seguimiento de conversiones en motores de reservas
• Marketing para hoteles
• Hotel Denit en el centro de Barcelona

Lanzado en Octubre de 2006 cómo el primer blog hotelero profesional de ámbito nacional, Núñez i Navarro Hotels sigue junto con eMascaró Tourism, apostando por una estrategia de comunicación Online 2.0, facilitando la comunicación con sus clientes, informando de todas sus novedades y sobre los eventos de interés en la ciudad de Barcelona.

El dinamismo del blog se basa en las opiniones de sus clientes, interactividad constante, publicación de contenidos, fotografías y videos.

Como siempre la participación de los lectores es gratificada con nuevos concursos y premios, no solo para los clientes que ya han estado en sus hoteles, tambien  para los nuevos usuarios que aun no les conocen.

ExperienciasNN esta basado en tecnología WordPress, por las funcionalidades que permite y la facilidad de gestión, como la sencillez  de publicación y uso de los usuarios que se registran y comentan en el mismo.

Junto al blog, y formando parte de la comunicación 2.0 con sus clientes, se encuentran también sus canales sociales Facebook y Twitter.

Blog Experiencias NN: www.experienciasnn.com

Post relacionados:

• Hotel Denit en el centro de Barcelona
• Marketing Hotelero para Alexandre Hotels
• Seguimiento de conversiones en motores de reservas