Comentarios en: Web de Renfe – AVE, incompatible con los navegadores

Por: Renfe, día a día haciendo tus trayectos más cortos « Mi visión del mundo

Renfe, día a día haciendo tus trayectos más cortos « Mi visión del mundo — Mon, 29 Aug 2011 08:12:12 +0000

[...] desde el primer día ha funcionado de maravilla, (un ejemplo, otro ejemplo (para geeks), otro más, y otro, ¿alguien dijo problemas?, es una web defectuosa, y es difícil comprar billetes), y es que estos [...]

Por: Jordi Fumadó

Jordi Fumadó — Wed, 03 Nov 2010 09:50:04 +0000

Hola, informaros que esto no es la web de Renfe ni un blog de Renfe, solo es un post informativo de los fallos que tenia o tiene la web de Renfe, no existe ninguna relación entre Renfe y este blog.

Cualquier necesidad o temas de Renfe, hablarlo con ellos.

Por: natividad gonzalez castell

natividad gonzalez castell — Tue, 02 Nov 2010 21:47:17 +0000

haber un famliar ayer intento cerrar un billete de vuelta sevilla madrid ,al introducir los datos nos dio erroneo a lo cual yo me he dirigido a takilla esta mañana a hacerlo directamente en takilla y tambien salia erroneo un ,el señor ke me ha atendio me ha sellado el billete y de vuelta ya en madrid me van a abonar el descuento del cierre,pero ami familiar le ha llegado un correo cobrandole el cierre de ese billete aplicandole el descuento .me remito a ustedes para ke me den una solucion y le devuelvan el dinero pk ese billete ya se ha utilizado y tengo los comprobantes por favor contesten lo antes posible gracias

Por: 5 consejos para comprar en Renfe.es (y no fracasar) | Turismo y tren

5 consejos para comprar en Renfe.es (y no fracasar) | Turismo y tren — Wed, 11 Aug 2010 14:38:25 +0000

[...] que el proceso de compra pete en el momento que introduces tu tarjeta de crédito. La explicación: la web está maquetada para que funcione en explorer , cualquier intento diferente puede acarrearte [...]

Por: Hectory

Hectory — Sat, 03 Jul 2010 04:57:24 +0000

Lo de RENFE no tiene perdon… desde la mala educacion y malas maneras desde ventanillas, hasta el pesimo servicio al cliente que ofrecen por internet… Todo todo es horrible lo peor que yo he visto en atencion al cliente. Casi que tequieren hacer sentir que te estan haciendo un favor al dejarte subir al tren. No puedo esperar hasta que liberalicen todo el sector y saquen a RENFE de su miseria y quiebre.
Me han perdido billetes y vendido plazas que ya estaban ocupadas por otros viajeros. EL website te vuelve loco diciendote que hay plazas para un tren y cuando le das a comprar te dicen ue no hay para volverlas a mostrar de nuevo y para colmo las huelgas… pero que protestan si ni siquiera hacen su trabajo bien.

Por: Mariana

Mariana — Thu, 04 Feb 2010 10:15:12 +0000

La semana pasada mi tía se volvió loca tratando de comprar pasajes desde Argentina. Invirtió bastante tiempo de su mañana registrándose y otras yerbas, pero nunca pudo pagar. Me pidió (yo vivo aquí en España) que llamara para ver qué podía pasar, por qué podía tener ese problema, y amablemente me contestaron que solo se puede comprar online con tarjetas españolas!!!!! WTF??!!
Traté de comprarle los pasajes yo… Imposible porque tengo mac. En el ordenador de mi marido, imposible porque tiene linux… en el del trabajo: errores porque tiene windows vista.
Chapuza!!!!!

Saludos,

Por: Jordi Fumadó

Jordi Fumadó — Tue, 26 Jan 2010 19:40:07 +0000

Claro que no me importa, creo lo publique hace tiempo alli tambien

Por: Alejandro

Alejandro — Tue, 26 Jan 2010 15:24:30 +0000

Si no te importa voy a publicarlo aquí http://bit.ly/5E9yB3

Saludos

Por: Jordi Fumadó

Jordi Fumadó — Thu, 19 Nov 2009 20:56:27 +0000

Pues después de un laaaargo tiempo, parece que la están mejorando, todo y que hay muchos links que no funcionan, alguna petada que otra, pero empieza a funcionar bien en FIrefox.

Menos mal

Por: M.ª José

M.ª José — Sun, 06 Sep 2009 08:54:21 +0000

Hola a tod@s,
Totalmente de acuerdo con Jordi. Hace unos días saqué varios billetes del Ave, por un importe de 333 euros, mi sorpresa llegó al intentar imprimir el billete. Tengo un mac y lo intenté desde varios navegadores sin conseguir nada. Llamé a Renfe y me dijeron lo mismo, “desde mac no funciona y sólo los podrá imprimir con un navegador de explorer”. Vaya, y ¿qué pasa con los demás usurarios, los que usamos un mac o programas como Safari, Firefox, Opera….?
Solución: “Vaya usted a un Cibercafé y que le impriman el billete”

Vale, entonces ¿de qué me sirve utilizar internet? Si decido comprar mis billetes por la web es precisamente por las facilidades que supone que este medio aporta.

Señores de Renfe, que el mundo no se acaba en Internet explorer, sáquense esa venda que tienen en los ojos y no les deja ver más allá de sus narices, y por favor si quieren entrar en este mercado POGANSE LAS PILAS que mucha tecnología con el AVE y tercermunistas en cuanto a servicios.

Por: schikard

schikard — Wed, 02 Sep 2009 20:49:11 +0000

Estos de Renfe tan tercermundistas como siempre. Como se nota que tienen el monopolio de todo el sistema ferroviario. Es una vergüenza el servicio que ofrecen, tanto dentro de los trenes como en las estaciones (donde a veces ni encuentras a quien te solucione un problema como un billete atascado en la máquina, etc). Y lo peor es que desde hace tiempo ya ni responden las quejas de los usuarios vía mail al servicio de “atención al cliente”. Lo se por experiencia propia y la de varios conocidos.

Por: Bitacoras.com

Bitacoras.com — Mon, 10 Aug 2009 18:59:19 +0000

Información Bitacoras.com…

Valora en Bitacoras.com: Antes de irme de vacaciones fui a reservar unos billetes en la Web del AVE de Renfe y tenían una promoción con una animación por la web sobre la zona de reservas que no estaba bien maquetada, en Navegadores Explorer7, 8, Fire…..